ربط Amazon واستعادة مزامنة متوقفة
ابدأ من صفحة المزامنة وأكمل تفويض Amazon ثم راجع آخر عملية. أعد التفويض إذا أُلغي الوصول، ولا ترسل بيانات الدخول إلى الدعم.
مركز المساعدة
إجابات عن أكثر الأسئلة شيوعًا حول ربط أمازون وقراءة أرقام أرباحك.
ابدأ من هنا: استيراد تقرير التسويات
- افتح Seller Central ثم Reports → Payments.
- اختر Reports Repository وحدّد الفترة الزمنية.
- نزّل التقرير بصيغة Flat File V2.
- ارفعه من مركز الاستيراد داخل ZonRaseed.
أدلة حسب المهمة
الإيراد والربح والهامش وACoS وTACoS
الإيراد هو المبيعات قبل التكاليف المسجلة؛ وصافي الربح يخصم COGS ورسوم Amazon والإعلانات والمرتجعات والمصروفات. يحتاج ACoS مبيعات منسوبة للإعلان، بينما يقارن TACoS الإنفاق الإعلاني بإجمالي المبيعات.
استكمال COGS وفهم الربح التقديري
أضف تكلفة لكل SKU مباع وارفع التسويات. يوسم ZonRaseed الربح كتقديري بدل اعتبار التكلفة أو الرسوم المفقودة صفرًا.
بيانات الإعلانات ومؤشرات الحملات
اربط Amazon Ads عند توفره أو استورد التقرير المدعوم. غياب المبيعات المنسوبة يجعل ACoS غير متاح، ولا يُستنتج من إجمالي مبيعات المتجر.
تغطية المخزون وتوصيات إعادة الطلب
المتاح لا يشمل الوحدات المحجوزة. تعتمد أيام المخزون على سرعة البيع الحديثة، وتظل نهاية المخزون غير معروفة عند غياب الطلب. تحقق من مهلة المورد قبل تنفيذ توصية تستخدم قيمة افتراضية.
المرتجعات والمبالغ المستردة والتعويضات
الاسترداد حدث مالي، بينما إرجاع الوحدة حدث مخزني. تظهر تعويضات Amazon منفصلة حتى لا تختفي المبالغ المستردة داخل الإيراد.
التقارير واكتمال البيانات
اختر الفترة وراجع تحذيرات الاكتمال ثم صدّر التقرير. يظل التقرير الذي تنقصه تكاليف أو أسعار صرف أو أدلة تسوية موسومًا بوضوح كتقديري.
تأكيد التنبيهات وتأجيلها وحلها
التأكيد يعني أنك شاهدت التنبيه، والتأجيل يخفيه مؤقتًا، والحل يعني زوال السبب. لا يتضمن نص الإشعار أخطاء المزود الخام أو الأسرار.
أدوار الفريق والوصول لمساحات العمل
يدير المالك والمدير الوصول، ويعمل العضو على البيانات التشغيلية، والمشاهد للقراءة فقط. لا يوسّع تغيير مساحة العمل العضويات الممنوحة للمستخدم.
الفوترة والوصول للاشتراك
أدر الدفع والفواتير من بوابة مزود الفوترة المهيأ. تظهر مشكلة إعداد المزود كخدمة غير متاحة ولا تتحول إلى صلاحية اشتراك مدفوع وهمية.
الأمان والخصوصية وحذف الحساب
استخدم MFA ولا تشارك Tokens وأبلغ عن المشكلات عبر جهة الاتصال الأمني المنشورة. ترتبط تعليمات الخصوصية والاحتفاظ وفصل التكامل والحذف بمركز الثقة.
دخول الموبايل والبيانات دون اتصال وPush
يستعيد التطبيق جلسة المزود المشفرة ويفرض MFA المسجل، ويضع علامة قديمة على البيانات المحفوظة عند انقطاع الاتصال. يحتاج Push إلى بناء جهاز موقع وإذن إشعارات.
لأن بعض المدخلات لم تصل بعد — مثل رسوم Amazon النهائية التي تصل مع تقرير التسويات، أو تكلفة منتج لم تُدخل. نعرض الرقم فورًا بدل حجبه، ونوضّح دقته حتى تعرف حجم الفارق المحتمل. تزداد الدقة تلقائيًا كلما وصلت البيانات.
لم تجد إجابتك؟
تواصل معنا من صفحة الدعم.